Política de Privacidad

1. Introducción

Das-Tec es una marca comercial utilizada para ofrecer servicios digitales y productos SaaS. Para servicios internacionales, suscripciones en USD y pagos procesados mediante Stripe, el responsable comercial es Das-Tec LLC, empresa registrada en Nuevo México, Estados Unidos. Para servicios contratados y facturados localmente en Perú, el responsable puede ser Jorge Emanuel Otoya Barrenechea, persona natural con negocio, según se identifique en la propuesta o comprobante.

Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, almacenamos y protegemos tu información personal cuando visitas este sitio o utilizas nuestros servicios de desarrollo web, automatización, diseño, soporte y software como servicio.

Al utilizar nuestros servicios, aceptas las prácticas descritas en esta política.

2. Información que Recopilamos

2.1 Información Personal

• Nombre completo y datos de contacto (email, teléfono)
• Información de la empresa (nombre, sector, tamaño)
• Detalles del proyecto y requerimientos específicos
• Información de facturación y pagos

2.2 Información Técnica

• Dirección IP y datos de navegación
• Tipo de navegador y dispositivo utilizado
• Cookies y tecnologías similares
• Páginas visitadas y tiempo de permanencia

2.3 Información de Comunicaciones

• Contenido de emails y mensajes
• Registros de llamadas y reuniones
• Feedback y testimonios proporcionados

3. Cómo Utilizamos tu Información

3.1 Prestación de Servicios

• Desarrollo y entrega de proyectos web
• Comunicación sobre el progreso del proyecto
• Soporte técnico y mantenimiento
• Facturación y gestión de pagos

3.2 Mejora de Servicios

• Análisis de uso del sitio web
• Mejora de la experiencia del usuario
• Desarrollo de nuevos servicios
• Investigación de mercado

3.3 Marketing y Comunicación

• Envío de newsletters (con tu consentimiento)
• Promoción de nuevos servicios
• Invitaciones a eventos y webinars
• Estudios de caso (con autorización previa)

4. Compartir tu Información

No vendemos, alquilamos ni compartimos tu información personal con terceros, excepto en las siguientes circunstancias:

• Proveedores de servicios: Empresas que nos ayudan a operar, como hosting, analítica, correo, soporte y procesamiento de pagos. Según la transacción, estos proveedores pueden incluir Stripe, Mercury y Culqi
• Requerimientos legales: Cuando sea necesario por ley o para proteger nuestros derechos
• Transferencia de negocio: En caso de fusión, adquisición o venta de activos
• Con tu consentimiento: Cuando hayas autorizado específicamente el compartir información

Los datos pueden ser procesados en Estados Unidos, Perú u otros países donde operen nuestros proveedores. Aplicamos medidas contractuales y de seguridad razonables para protegerlos durante dichas transferencias.

5. Seguridad de la Información

Implementamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger tu información:

• Cifrado SSL/TLS para transmisión de datos
• Acceso restringido a información personal
• Autenticación de dos factores en sistemas críticos
• Backups seguros y regulares
• Auditorías de seguridad periódicas

6. Retención de Datos

Conservamos tu información personal durante el tiempo necesario para:

• Cumplir con los propósitos descritos en esta política
• Satisfacer requerimientos legales y contables
• Resolver disputas y hacer cumplir acuerdos
• Proveer soporte técnico continuo

Generalmente, mantenemos los datos del proyecto por 7 años después de la finalización del servicio, y los datos de marketing hasta que solicites su eliminación.

7. Tus Derechos

Tienes los siguientes derechos respecto a tu información personal:

• Acceso: Solicitar una copia de la información que tenemos sobre ti
• Rectificación: Corregir información inexacta o incompleta
• Eliminación: Solicitar la eliminación de tu información personal
• Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado
• Oposición: Oponerte al procesamiento de tus datos para marketing
• Limitación: Restringir el procesamiento en ciertas circunstancias

Para ejercer estos derechos, contáctanos en: privacidad@das-tec.com

8. Cookies y Tecnologías Similares

Utilizamos cookies para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Para más información, consulta nuestra Política de Cookies.

9. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos sobre cambios significativos por email o mediante un aviso en nuestro sitio web. La fecha de la última actualización aparece al inicio de esta página.

10. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta Política de Privacidad o sobre cómo manejamos tu información, contáctanos: